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誠信經營 文明示範 讓誠信之風吹遍首府各行各業

作者:admin 發布日期:2019/3/15 關注次數: 二維碼分享

誠信

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   3月12日,在南二環金盛國際家居建材城一家地板磚經營店內,市民李先生正在挑選地磚,這已經是他第三次到該品牌的商店內挑選地磚了。李先生說:“第一次來的時候是朋友介紹過來的,覺得他們家的地磚價格比較合適,最重要的是質量有保障,買著比較放心,後來因為接觸的時間久了,再加上多次對比,發現還是他們家的地磚、牆磚用著放心,而且他們家既是誠信經營示範店又是黨員示範戶,所以我更願意來他們家買瓷磚,也願意推薦朋友來買。”

   記者注意到,在該品牌的銷售門店內不僅懸掛者“誠信經營戶”的錦旗、黨員示範崗的牌匾,還懸掛著黨員示範戶王偉的承諾書。內容中不僅對所有產品的質量進行了承諾,而且對價格、售後也進行了承諾。

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金盛國際家居建材城內的文明誠信經營示範店

   在燒賣美食街的任意一家飯店,食客們都會感受到什麽叫真正的吃著放心。走進“德順源”大門,食客就可以看到全景式後廚操作間,隔著玻璃可以看到廚師們著裝整潔,各種炊具擺放井然有序。顧客在等候上餐時,可以直觀地看到飯菜製作全過程。像這樣的餐飲經營環境,在玉泉區燒賣美食街是標配。

   過去,餐飲單位“廚房重地,閑人免進”,讓消費者隻能看到餐桌上精致的菜肴,而菜肴製作過程和廚房的衛生狀況無從知曉。自從我市推廣實施“廚房革命”工程後,“秘不示人”的廚房後場開始向食客開放,“閑人免進”的牌子再也遮不住消費者監督的眼睛。“我是這裏的常客,幾乎每個星期都要來吃燒賣,自從實施‘廚房革命’以來,這裏的衛生比以前更好了,吃的更讓人放心。”食客胡先生說。

   誠信經營,不僅讓消費者購買更放心,也給商戶帶來了甜頭。“在日常的經營過程中,富二代污版抖音把承諾的內容都做到了,而且這麽多年來f2富二代官方app店一直都是零投訴,所以才會有誠信經營戶和黨員示範崗的榮譽,也正是有了這兩項榮譽,無形中增加了富二代小视频破解app下载店的信用度,也讓富二代污版抖音嚐到了誠信經營帶來的甜頭。”金盛國際家居建材城內某品牌店的經理李曉丹說。

   賽罕區市場監督管理局金盛工商所所長郭德承介紹,金盛國際家居建材城共有500多家商戶,其中文明誠信經營示範店有17家,還有黨員示範崗、青年文明示範崗、入黨積極分子示範崗幾十家,這些店亮身份、亮職責、亮承諾,通過先進示範的宣傳和帶頭作用,不僅提升了店鋪的信用度,而且也獲得了更多消費者的信賴。

2

   2018年11月10日,呼和浩特市舉行了“誠信建設萬裏行”呼和浩特站創建信用示範街區啟動儀式,倡導全市商戶圍繞規範經營行為、優化商務環境、踐行行業自律等內容,打造“信用示範街區”。活動旨在通過創建誠信、規範、有序的商業街區典型,使信用惠民工作落地生根,進一步營造公平有序的市場秩序和良好的消費環境。

   燒賣美食街的商戶全部參與了“尚德守法、信用經營”活動,參與示範街區創建的商戶簽署信用承諾、建立“一戶一檔”信用檔案,目的是為了將呼喚誠信、抵製失信的理念深入到每一位市民心中,讓誠實守信的優良風尚延伸到每一個角落,營造“誠實守信、履約踐諾”的良好氛圍。

   玉泉區市場監督管理局小召所馬所長告訴呼和浩特晚報記者,燒賣美食街現有飯店50多家,已全部實現“明廚亮灶”、“數字化監管”和透明化、超市化、色標化、規範化的“四化管理”。“明廚亮灶”管理模式,目的在於促進餐飲單位嚴格管理、規範操作,使之自控自律;促進餐飲單位廚房後台硬件設施配套到位、執業場所衛生清潔淨化到位;促進從業人員恪守“誠信自律”的職業道德,以便及早發現問題、解決問題,從根本上改變餐館後廚髒、亂、差現象。讓消費者可以直觀感知廚房的環境衛生和涼菜加工、切配烹飪、麵點製作等各環節真實狀況,更可對不符合食品安全操作規範的行為及時進行監督。

   “2018年,f2富二代抖音短视频聯合賽罕區文明辦對誠信文明商戶、誠信文明示範街進行了評比,製定了實施方案以及誠信商戶評比標準,包括亮照經營、不經銷假冒偽劣商品、守法經營、誠信文明等十餘條標準,每一條都有相應分值,然後對商戶進行打分、綜合評定,確定文明誠信經營示範店後,頒發文明誠信經營示範店的牌匾。目前轄區共有文明誠信經營示範店100多家。”賽罕區市場監督管理局副局長賈鵬飛說。除此之外,賽罕區還以登記備案信息為支撐,質監、工信、稅務、公安等 17個部門相關信息為補充,將與企業相關的許可、登記、備案、監管及經營信息,依法在“企業信用信息公示係統”向社會公示,打造“一處失信、處處受限”的信用約束機製,促進市場主體誠信守法經營。同時,實行經營異常名錄、嚴重違法企業名單(“黑名單” )、企業公示信息製度,激勵各類市場主體講誠重信,自覺維護消費者的合法權益,促進全市誠實守信良好氛圍的形成。

   立德立人,誠信為本。我市各區以誠信藥品示範店、誠信食品示範街、誠信建材示範街等創建活動為載體,以“百城萬店講誠信”活動、“最美誠信企業”“最美誠信店鋪”“最美誠信經營戶”等評選活動為抓手,一批批誠信經營典型在首府湧現,以一個個誠信典範的身份,帶動創建、引領示範,讓誠信之風吹遍首府各行各業。

3

   市民姚女士最近很鬧心,為了省事,她一拿到新房鑰匙就找了一家裝修公司進行裝修,對方承諾在兩個月之內完工。結果時間到了,不僅裝修沒完成,還有很多說好的內容變了卦。她說:“當時我說要安裝一個某品牌的門,對方答應的好好的,結果在沒有和我商量的前提下,給我換了別的門。既然安好了,把門砸了重安有點太浪費,我也就忍了。還有我要求安裝智能馬桶,結果給我安了一個普通的,相當於把我的要求都降了級。多次溝通沒有結果,最終我選擇投訴。”

   市民王大爺則是遇到了很有代表性的問題,在某次講座中,對方宣稱某保健品是巴西蜂膠,王大爺買回家發現根本和巴西不沾邊,再去問的時候,銷售人員卻說原料是巴西蜂膠。“讓他們拿證明出來,卻支支吾吾不說話,擺明了就是騙人。後來我看他們那樣,就強烈要求退貨退款。”

   “市民遇到消費糾紛時,可以撥打12315進行維權,但是很多時候消費者怕麻煩能忍就忍了,而部分不良商家正是抓住了消費者這一心理才明目張膽地欺騙消費者。”呼和浩特市消費者協會工作人員說。

   除了撥打12315進行投訴、舉報之外,2018年我市以新城區為示範點,在新城區錫林路街道辦事處、中山東路街道辦事處、西街街道辦事處、東街街道辦事處、海拉爾東路街道辦事處、東風路街道辦事處、迎新路街道辦事處、成吉思汗街道辦事處8個辦事處建立8個“放心消費監督服務站”,通過基層消費監督服務站適時監督經營者落實消費維權主體責任,督促經營者誠信守法經營,適時監督相關職能部門發揮好組織、引導、推動作用,督促其高效落實保護消費者合法權益職責,形成共建共治的治理格局,共同參與營造安全放心的消費環境。

   “通過建立‘放心消費監督服務站’,誠信經營放心消費的理念得到了廣泛的宣傳,消費者監督維權的意識也得到了極大的提高,下一步,新城區還將繼續完善各職能部門消費維權工作,推進協同配合、聯動響應的協作機製,形成消費維權的合力,推進社會共治。同時充分發揮法律法規的規範作用、職能部門的監管作用、行業組織的自律作用、社會公眾和媒體的監督作用,實現社會共同治理,努力營造安全放心的消費環境。”新城區市場監督管理局雲濟凱說。

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